A Lance89 trata apostas como entretenimento. Por isso colocamos nas suas mãos cinco ferramentas reais de proteção — limite de depósito, timeout, autoexclusão, reality check e limite de sessão. Configure em segundos e mantenha o jogo onde deve ficar: no lazer.
Configuração imediata dentro do perfil. Aumentar limite exige carência de 24h para proteger sua decisão.
| Ferramenta | O que faz | Período configurável | Reversível |
|---|---|---|---|
| Limite de depósito Diário / semanal / mensal |
Trava o valor máximo que você Deposita via PIX, cartão ou saldo em cada janela. | R$ 50 a R$ 50.000 por janela | Reduzir: imediato · Aumentar: 24h |
| Timeout (pausa) Resfriamento curto |
Suspende apostas e Depósitos pelo período escolhido, sem fechar a conta. | 24 horas até 30 dias | Automática ao fim do prazo |
| Autoexclusão Bloqueio voluntário |
Bloqueio total: sem login, sem apostas, sem Depósitos, sem promoções por e-mail. | 7 dias até 6 meses | Não. Só após o prazo terminar. |
| Reality check Alerta de tempo |
Janela que mostra tempo jogado, total apostado e saldo atual a cada intervalo. | A cada 30 minutos (padrão) | Ajustável a qualquer momento |
| Limite de sessão Teto de tempo diário |
Encerra a sessão automaticamente ao bater o tempo máximo definido por você. | 30 min a 8 horas por dia | Reduzir: imediato · Aumentar: 24h |
Cada controle cobre um momento crítico do comportamento de aposta — do impulso financeiro à perda de noção de tempo.
Estabeleça um teto financeiro por dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, o sistema bloqueia novos depósitos PIX e recargas até a janela seguinte renovar.
Respira. O timeout congela apostas e Depósitos de 24 horas a 30 dias. Ideal depois de uma sessão intensa ou de uma sequência de perdas que afeta o humor.
O compromisso mais sério: bloqueio voluntário da conta por até 6 meses. Sem login, sem bônus, sem comunicação. Tempo para reavaliar a relação com o jogo.
Alerta que pausa a tela e mostra quanto tempo você está jogando, quanto já apostou e qual seu saldo real. Decisão consciente, não automática.
Acesse cada aposta, Depósito e saque dos últimos 90 dias. Identifique padrões e ajuste seus limites com base em dados reais, não em sensação.
Define quanto tempo por dia você quer jogar. Ao bater o teto, a sessão é encerrada e só reabre no dia seguinte — sem punição, só contorno consciente.
Responda com sinceridade. Se você marcar três ou mais itens, recomendamos acionar o timeout e conversar com uma instituição de apoio listada abaixo.
Ligue agora. As instituições abaixo são gratuitas, confidenciais e não pertencem à Lance89 — existem para ajudar você.
Telefone: 188 (grátis, 24h) · Chat e e-mail: cvv.org.br
Apoio emocional gratuito para qualquer pessoa passando por angústia, incluindo problemas com jogo. Atendimento sigiloso por voluntários treinados.
Site: jogadoresanonimos.com.br · Reuniões: presenciais e online
Programa de 12 passos adaptado para apostadores. Grupos de mútua ajuda em diversas cidades brasileiras, sem custo e sem necessidade de cadastro.
Chat 24/7 dentro da conta · E-mail: [email protected]
Nossa equipe é capacitada para orientar configuração de limites, acionar autoexclusão imediata e encaminhar você às instituições acima sem julgamento.
As dúvidas mais comuns sobre limites, autoexclusão e apoio profissional.
Acesse sua conta, vá em "Jogo responsável" dentro do perfil e defina limites diário, semanal ou mensal. A alteração entra em vigor imediatamente. Aumentar o limite exige carência de 24 horas para evitar decisões impulsivas. O limite cobre todos os métodos: PIX, cartão e saldo disponível.
Autoexclusão é o bloqueio voluntário da conta por período de 7 dias a 6 meses. Durante o bloqueio não é possível Depositar nem apostar. A reabertura só acontece após o prazo terminar. É o controle mais forte disponível e deve ser usado quando você identifica padrões de risco no próprio comportamento.
A cada 30 minutos de jogo contínuo, um alerta pausa a tela e mostra o tempo decorrido, valor apostado e saldo atual. Você decide se continua ou encerra a sessão naquele momento. O objetivo é trazer a parte racional de volta para a decisão, especialmente em jogos de ritmo rápido como crash e slots.
O CVV oferece apoio emocional gratuito pelo telefone 188 ou pelo site cvv.org.br, disponível 24 horas. Os Jogadores Anônimos Brasil mantêm grupos de mútua ajuda em várias cidades, com encontros presenciais e online. Ambos são confidenciais e não pertencem a nenhuma casa de apostas.
Não. A autoexclusão é um compromisso seu com você mesmo. O sistema bloqueia o acesso até a data final escolhida, sem exceções. Esse mecanismo existe para preservar sua decisão nos momentos mais difíceis. Se precisar de apoio durante o período, use os canais do CVV (188) e Jogadores Anônimos Brasil.
Sim. Qualquer conta associada a menor de 18 anos é encerrada imediatamente, com saldo devolvido via PIX e bloqueio permanente do CPF e dispositivo. Usamos verificação documental, análise de padrão e parcerias com bases públicas de identidade. Denúncias podem ser feitas pelo suporte 24/7.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros, emocionais ou sociais. Aposte apenas valores que você pode perder sem prejuízo às suas responsabilidades.
Se o jogo deixou de ser divertido, procure ajuda. Ligue para o CVV: 188 — gratuito, 24 horas, totalmente confidencial. Você também pode procurar os Jogadores Anônimos Brasil.
⛔ Proibido para menores de 18 anos · Lei 13.756/2018Defina seus limites em menos de 2 minutos, dentro da sua conta. Sem burocracia, sem necesidad de falar com ninguém. A proteção começa no próximo clique.